Le personnel du Eel Ground Health and Wellness Centre s’est entrepris à identifier des besoins spécifiques dans la communauté afin d’améliorer le mieux-être de ses membres en les appuyant dans leurs choix santé, et en les rassemblant dans le cadre d’évènements communautaires. Un grand éventail d’initiatives sont présentées, et les quelque 800 personnes de cette communauté ont aussi accès aux conseils santé d’une infirmière ou d’un infirmier immatriculé et d’un instructeur accrédité en conditionnement physique. Ces derniers offrent un service d’évaluation personnalisé et des ateliers éducatifs reliés au mieux-être en mettant l’emphase sur la prévention, des activités familiales amusantes ainsi que plusieurs programmes d’activité physique tels le Zumba, le canotage et le tir à l’arc. Au début, les bénévoles ont éprouvé des difficultés à rejoindre et à inciter la participation des gens de la communauté, mais en adoptant une approche ciblée et étant à l’écoute de ce que les gens disaient, les bénévoles ont réussi à connecter avec eux et à les impliquer. Les résultats sont clairs : les membres de la communauté ont démontré un nouvel intérêt pour leur mieux-être et ils prennent les mesures nécessaires pour adopter des comportements et des styles de vie plus sains.
En restant à l’écoute des participants, les bénévoles estiment pouvoir développer de nouvelles initiatives en tenant compte de leurs besoins. Ils estiment pouvoir offrir plus de programmes et d’activités après classe, et à continuer d’aider les membres de la communauté à s’enrichir et à améliorer leur mieux-être.